作为一个培训与课程专家coach,您在确保您的计划提供高质量的儿童保育方面发挥了重要作用。为了满足这一期望,您需要与您的项目经理合作,以确保您拥有一支得到良好支持的员工队伍,并以系统的方式提供关键实践方面的基本培训和持续的专业成长辅导。在本课中,您将学习与项目经理建立合作关系的重要性,以及如何使用虚拟实验学校(VLS)作为专业开发工具,帮助您的项目收集数据以支持高质量的项目改进。万博体育下载手机版
辅助选项卡
- Understand the importance of process quality.
- 描述如何与项目经理建立并保持强有力的合作关系。
- Use VLS data to inform program-wide goal setting.
- 与计划经理合作,实施有效的专业发展。
学

知道
托儿所的使命
花点时间思考您的计划目的。这似乎是一个明显的问题,但如果他们要有长期的可持续性和成功,组织必须有明确的特派团。大多数计划领导人和公共资助的育儿举措确定了两种主要目的:为儿童提供安全的环境,而父母在工作或继续教育,并通过高质量的学习经验最大化儿童潜力。狗万app怎么下载如果您已经在此领域工作了很长时间,您可能会记得只有第一个目标时的强调。作为一个coach and program leader today, you are acutely aware that there is not only more attention paid to the quality of child care programs but it is the expectation of states and systems that all care is high-quality and positively contributes to children’s development, well-being, and learning.
是什么定义了高质量的儿童保育计划?您的州或系统根据其质量评级和改进系统(QRIS)定义了质量,该系统概述了儿童保育计划的护理标准。旨在保护儿童健康和安全的许可法规,通常与QRI组合使用。在许多系统中,许可法规是一个基线,其中包括支持儿童学习和发展的额外做法,建立在更高的评级水平。狗万app怎么下载分层系统识别,经常通过更高的评级进行上述儿童保健的健康和安全组成的奖励,并经常奖励。
您如何创建高质量的儿童保育计划?要回答这个问题,您必须考虑两个质量结构和过程的组件。结构质量是指经过授权委员会或政府实体的受监管和设定的儿童保育计划的方面。这些包括儿童到成人的比例,组大小和程序空间的充分性。过程质量是指更困难的元素,例如如何刺激环境和互动是儿童的学习,员工和儿童之间关系的质量以及家庭投入的数量。狗万app怎么下载两个组件都很重要,但您可能会更加灵活地改变最大结构性质量方面:例如,您无法决定具有更高的儿童到成人比例。您对课程中的流程质量产生了最大影响,并且是对儿童影响最大的员工和儿童之间的质量互动。您通过创建一个节目环境来完成此操作,该节目环境支持知情和熟练并获得持续增长机会的员工。将计划的员工视为最有价值的投入或资产,以实现高质量的编程 - 因此为儿童提供最佳的开发和学习。狗万app怎么下载要创建和维护一个良好的工作人员,您需要与您的计划经理合作开发有意和系统的结构,以便您可以雇用,培训,教练和保留准备满足儿童复杂和不断变化的需求的员工,家庭和系统。
高品质的育儿编程
系统专业发展
Informed & Skilled Staff
Quality Relationships & Learning Experiences for Children
儿童的最佳发展和学习狗万app怎么下载
使用虚拟实验室学校支万博体育下载手机版持质量计划
虚拟实验万博体育下载手机版室学校(VLS)是一家专业开发的在线系统,基于儿童和青年发展领域的研究统一的信息,资源和工具框架。VLS不是独立的信息教科书;相反,VLS内容由提供的在地面教练提供互补和加强教练,培训师和管理员. VLS内容为项目领导或直接护理角色的所有员工提供他们提供高质量护理所需的信息。VLS内容确保直接护理人员有机会获得履行其项目职责所需的关键能力方面的知识。辅导是将知识与最佳实践的实施联系起来的策略。辅导使员工的专业发展经历个性化,并加强在VLS课程中学习到的信息。教练和项目经理还应在各自的轨道上完成VLS课程;这在项目的所有员工中建立了一种共同的、一致的语言。
作为教练,您的主要角色之一是与员工完成直接与员工互动,并提供持续的专业发展和工作嵌入的教练支持。您还支持您的员工和计划,当您使用数据以告知持续质量的改进。在完成VLS工具和活动后,您随附的教练文件成为您的计划的丰富数据来源。从使用VL获取的数据可用于将目标设定,并与工作人员组成您的教练工作。您还可以与您的Program Manager合作以使用此数据来设置目标和操作步骤,并实施程序范围内改进的策略和程序。您可以将此过程视为与个别员工一起使用的目标设置周期的更大比例版本。T&CSS和程序经理可以使用VLS数据来回答以下问题:
- 工作人员的优势是什么?根据教练文件,在这些地区帮助他们擅长的是什么?
- What coaching strategies are being used? Are they working? Which strategies are most effective?
- 是否有员工通常需要改进的实践?我们现在在做什么来帮助他们?我们还能如何支持他们的工作领域?
- 我们必须立即解决是否存在关键缺陷?我们将如何做到这一点?
- 计划招聘优先事项是什么?我们是否需要具有特定年龄组或计划需求的经验或能力的员工?
- 我们的计划培训期望是什么?我们如何确保新的工作人员能够满足其角色所需的支持?
- 我们如何支持在该计划中或领域工作的员工长期?他们的需求与较不经验丰富的员工需求如何?经验丰富的工作人员仍在增长吗?
- VLS的数据如何与licensing报告?
尽管诸如许可报告之类的数据可以告知计划目标,但VLS活动和工具是与过程质量相关的数据类型,更具体地帮助您评估员工的整体优势和需求。教练的主要职责是收集数据,观察员工,回顾课程,并给出反馈。但是,您也可以与程序经理协作来分析这些数据。您和您的项目经理应共同创建一个系统,定期审查能力反思、课程结束评估(EOCA)、课程活动和整个项目的辅导文档中的数据。分享有关课程日常发生的事情和需求的信息,将有助于您协作确定课程范围内的目标和实现这些目标的行动步骤。对VLS工具和课程的数据进行交流和分析,有助于您和您的项目经理确定您的项目可能需要进行项目范围内专业发展的优先领域,提供更多资源,并考虑人员配备。数据还可以帮助您的项目经理量化辅导作为一种经济高效的专业发展模式的好处,帮助项目实现目标和标准。This is especially important if your program provides a limited amount of coaching or does not have a coach permanently built into the budget and you are trying to make the case for continued or expanded funding.
The Coach-Program Manager Partnership
暂时考虑与您目前与您的计划经理合作的方式。您到达哪些系统,结构和实践来建立和维护您的合作伙伴关系?您如何共同努力支持计划人员和彼此?在高质量的计划,教练和方案管理人员中,协作地工作,以实现相同的目标:持续的计划改进。您对程序经理的合作关系取决于程序的结构。在某些方案中,教练可以双方作为助理董事或也是方案总监。在其他方案中,提供辅导的个人由外部机构雇用;这可能特别具有挑战性,因为教练可能具有非常具体的目标,而不是您的计划领导或决策的一部分。虽然教练的角色和责任可能与计划经理的角色和责任不同,但重要的是,您认为您仍然具有共享目标的队友。查看下面的图表,并反思您对程序经理的共享职责。
教练职责
Common Responsibilities
Program Manager Responsibilities
教练和项目经理有一些不同于他们在项目中角色的责任和义务;然而,他们也有许多共同的责任。这两个角色都与员工建立关系,分析数据并使用数据为实践提供信息,设定改进目标,激励员工,创建支持、指导的文化,并在其课程中创建和加强学习者社区。教练和项目经理的角色是相互补充和相互依存的。你的行动和方法相互补充,相互依赖,以充分支持员工和整个项目的改进工作。
支持协作和合作伙伴关系的实践
无论与方案经理合作的性质如何,您应该支持彼此的责任和目标。教练和方案经理应该讨论该计划的使命,并努力对该计划应该如何看待的共同愿景。当您的计划有共享愿景和双方了解各方的贡献如何促进计划任务,它向您作为团队工作的工作人员沟通,以确保您的计划成功。您还应相互掌握符合该计划的使命,特别是对高质量护理和持续增长的员工的承诺。
您和您的程序经理应该努力建立一个伙伴关系,您可以在其中公开地互相通信。这意味着您将为您的计划经理表达您的疑虑并倾听您的计划经理的疑虑。为定期沟通创建系统允许您彼此相互联系,了解培训需求,检查或许可报告的趋势,工作人员在课程中的进展,与工作人员的困难,或调度和人员配置问题。重视通信,协作和共享决策的环境对于您与方案经理的关系以及您与员工的教练伙伴关系非常重要。
作为一个coach, you are part of the direct care staff’s support system. You will develop partnerships over time with staff so they are comfortable expressing, without fear of judgment, what they aren’t sure about, what they feel they need to improve, and what factors might hold them back from making progress in their work. The coaching partnership should uplift staff members so they can honestly share their goals, their self-assessed improvement, and how they feel they contribute to the children in their care. There is a fine line between strengths-based support provided by a coach and the performance evaluation conducted by an administrator. You should have an open dialogue with staff members about your partnership with the program manager. It’s important to communicate to staff members that your role is to support their professional growth and practice but that you and the program manager work together to support staff. Sharing upfront that you and the program manager communicate regularly about staff members’ strengths and professional development helps staff know and trust that some coaching observations will remain private and others will be shared with the program manager. As a coach, you need to be intentional when discussing information about staff with the program manager. For example, you may share goals for staff members or program trends and challenges that staff members are consistently facing as a way to improve program practices. A surefire way to create a negative culture in your program is for staff to perceive that you and the program manager unconstructively talk about staff members. Some examples of when it is appropriate for a coach to discuss their observations about staff include:
- 工作人员在特定领域和方式展示了他们可能采取更多领导责任的一致优势(即,指导其他员工)
- 工作人员在教练或专业发展方面具有一致的非公分模式。
- 工作人员虐待或忽视儿童或违反计划政策。
- 工作人员,尽管努力和支持教练的支持,无法满足其立场的基本责任。
- 工作人员请求工作场所住宿。
- 强调员工的优势,以便教练和项目经理能够讨论赋予员工权力的方法
您和计划经理应该共同努力,建立和实施允许教练茁壮成长的系统。当您共同努力开发用于在程序中实施教练的系统时,您可以确保您的时间充分利用。作为一个教练,您需要一个允许您灵活和满足员工需求的环境。过度规定的模型,该模型授权特定的教练观察和会议并不是个性化专业发展经验,并且通常对教练和工作人员设定不切实际的期望。Work together with your program manager to create expectations that provide some checks and balances (for example, all staff must have a minimum number of observations with coaching per year) that are also flexible so the coach’s valuable time can be spent supporting the program in ways that best meet goals. The frequency of coaching should be individualized to the staff member’s needs, experience, and level of foundational training. In an individualized and flexible model, the frequency of coaching visits may be determined together by the coach and staff member or visits may be more frequent and structured based on where the staff member is in their foundational training and the amount of support needed. As you begin to discuss and establish these systems with your program manager, you and the program manager should consider some of the following questions:
- 教练花的时间最多的是什么?
- 在一天的工作中,教练可以完成多少辅导观测和会议?
- 教练支持多少名员工?
- 他们的初始培训期有多少工作人员?
- 谁负责提供计划广泛的服务?
- 程序的保留率是多少?
- 教练有哪些其他行政职责?
- 是负责填写管理员离开时的教练吗?
这些问题可以帮助您,节目经理确定如何最好地使用您的时间并设置可达到的期望。有些计划只能能够为兼职教练提供资金,或者可能有一个非常大的员工。在这种情况下,您将仔细思考这个职位的目标以及是否是全面的员工,所有员工接受辅导的综合模型。如果您和计划经理确定有可用的教练资源和教练的期望和可交付成果之间存在差距,您可能希望考虑替代教练计划。这些课程可以为新员工,没有凭证的工作人员提供有针对性的辅导,或者被确定为需要修复的人员。该决定应由您的计划范围目标,数据和资源驱动。参考你的计划特定于在做出关于替代教练方法的任何决定之前的教练方法和要求的政策。
教练在招聘,培训和留职人员方面的作用
教练和计划经理应该讨论并密切关注新员工。潜在员工的经验和教育很重要,但使用VLS的计划同样重要的是,工作人员对专业发展和教练的价值开放并了解。当您在招聘流程上与计划管理人员合作时,您可以在面试过程中有关于这些预期的预期对话,也更有可能雇用将秉承这些预期和杂草可能不想参与这一部分的候选人工作。如果在接受面试期间,具有重要培训的经验丰富的候选人表明他们不需要教练,这应该是这个人的专业价值观与您的节目期望保持一致的红旗。至少,它可能需要在面试期间进行后续问题。
作为一个coach, you likely have an in-depth understanding of the dynamics of teaching teams and classroom-specific needs. For example, if your program is hiring for a position in a particular classroom that has two existing teaching assistants who are newer to the field, an administrator who is more removed from the day-to-day dynamics may assume they need a more senior person in this position. As the coach in this scenario, you might point out that the two teaching assistants are very competent and quick learners, thereby changing how the program manager thinks about the specific needs of the classroom and the best-fit hire for the position.
您可能有一系列是新雇用培训的一部分。作为该计划的教练,您可能负责培训所有新员工并记录他们所获得的所有必需培训。与计划管理人员合作的一种批判方式是提供当前培训要求的投入,并分享培训要求是否充分支持新员工。大多数工作人员是否有一旦正式培训完成,他们需要完成必要的技能?工作人员一般是否努力在规定的时间内完成所有培训要求?除了初始培训外,年度培训可能由您的州或系统决定。与您的程序经理合作以确定满足培训要求的最佳方法,更重要的是,让您需要帮助工作人员需要提供此信息以告知其练习。
您应该与您的计划经理合作,以确保工作人员有时间完成VLS课程并与他们的教练会面。这是您的计划提供教练和专业发展的一件事,但创造了一个工作场所,其中实际发生的这些最佳做法都采取故意努力。讨论课程,工作站设置和维护专业开发文档的时间周围的程序经理期望。您和程序经理应共同努力,以识别何时以及如何完成课程和指导,以及如何记录。您和程序管理器需要对这些程序具有相同的理解,以便将正确的信息传达给现有的员工和新员工。如果工作人员能够在付费时间内完成课程,他们将在哪里工作?他们可以使用自己的笔记本电脑吗?谁负责维护他们的职业发展记录,这些记录通常是必要的licensingor accreditation? These are a few examples of logistical questions you and your program manager need to be on the same page about. Clearly defined roles for direct care staff, coaches, and administrators minimize confusion and finger-pointing during unforeseen or unpleasant circumstances and prevent such instances in the first place.
一致的护理对所有家庭的孩子来说都很重要,而且较高的营业额对计划成本高昂。如果您的计划中的工作人员之间的营业额高或负面情绪高于预期的营业额或负面情绪,请使用您的计划经理讨论这些问题,以便您了解原因,并可以共同努力,以创建纠正它们的现实步骤。高营业额增加了教练的工作量,特别是如果预计教练将为新员工提供重大支持。负面情绪影响工作人员在与儿童,家庭和同事的工作中的参与。作为与员工密切合作的人,您可能会洞察为什么有高营业额或负面情绪,并且可能能够与您的计划经理一起使用实用的解决方案。此外,您和程序管理器应主动地共同努力,以创建价值反映,增长,团队合作,协作和共享决策的空间。在一起,您可以创建一个员工感到安全谈论挑战和头脑风暴解决方案的空间。在这种环境中,领导力积极寻找赋予员工的方法,并表明他们重视员工的贡献,以及彼此的工作人员对您,以及计划经理。当程序环境和领导符合工作人员的能力,自主权和联系时,他们更有可能感受到支持并仍然是该计划的一部分。
Partnering with Families to Support Quality Programs
教练和方案经理共同努力,建立高质量的计划,支持儿童和家庭的各种需求。您通过创建投资其员工的节目环境来实现这一目标,支持他们正在进行的专业发展,并致力于持续的质量改进。您和方案经理共同努力,确保员工在实施对支持儿童最佳发展的关系,互动和学习经验至关重要的高质量实践。狗万app怎么下载您向工作人员提供的支持对于该计划的使命是至关重要的,并且应该传达给您的计划服务的家庭。您和计划经理应互相协作,以通知家庭有关您支持工作人员技能和专业发展的方式以及为什么这是如此至关重要。您还可以协作家庭可以参与支持员工的专业增长或整体计划改进的方式。例如,您和该计划经理可以集体风暴方式,家庭可以对工作人员表示赞赏,或者鼓励工作人员继续努力实现目标。您还可以共同努力,集思广益,可以在可以提高程序的方式收集家庭的反馈。从家庭收集这些信息给他们一个声音,并展示了节目领导力度重视他们的意见。它还为您提供了另一条数据的程序管理器,以便对该程序进行明智的决策。
看
以听众的身份倾听coach和计划经理描述程序领导者之间的支持性关系对于程序质量至关重要。
Essential Relationships for Program Wide Improvements
做
作为使用程序中使用VL的教练,您可以采取基本步骤,以便您优化您对VLS内容和辅导的投资:
- 熟悉并实施状态或系统决定的结构质量要素。VLS培训和课程专家和管理轨道为需要考虑的概况,但为您的州或系统提供具体建议提供一般指导。
- 专注于过程质量元素通过辅导support and professional development.
- Build a strong partnership with the program manager so there are clearly defined roles, open communication, and a shared vision for goals.
- 根据您的观察或与计划经理输入的员工分享客观反馈。
- Organize and utilize VLS data (coursework activities, Competency Reflections, EOCAs, coaching documentation) to understand staff’s strengths, areas of need, and to set program-wide goals.
- Work with the program manager during the hiring process to emphasize your program’s expectations for professional development and coaching.
- 了解辅导支持和绩效评估的不同之处。
- 与家庭沟通如何支持员工并提供专业发展。
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无论您是否在程序中使用VLS一段时间或刚刚开始,在创建有效辅导的系统时都会考虑许多后勤方面。审查有关的问题教练设计和实施and discuss with your program manager how coaching will look in your program.
申请

尽管满足你所在州或系统对质量的要求是极其重要的,但同样重要的是,你要告知家庭你的课程是高质量的。分发这个Family Checklist从托儿所感到意识到与有关节目的家庭指导对话,并帮助您和您的程序经理创建计划范围的目标。
证明
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